Pour accéder à votre espace personnel Leboncoin et consulter vos annonces ou messages, la page de connexion est : https://www.leboncoin.fr/compte/
Lien officiel de connexion
Un accès direct vous fait gagner du temps : cliquez simplement sur le bouton ci-dessous.
Se connecter à Mon compte Leboncoin
- 🔒 URL sécurisée en HTTPS
- 📲 Disponible sur mobile et ordinateur
- ⏱️ Connexion en moins de 30 secondes
| État | Action | Résultat attendu |
|---|---|---|
| Compte existant | Saisir e-mail + mot de passe | Ouverture du tableau de bord |
| Nouveau ? | Cliquez sur « Créer un compte » | Formulaire d’inscription |
Étapes pour retrouver « Mon compte » et vos annonces
- 🚀 Ouvrez la page de connexion Leboncoin.
- ✉️ Renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- 🔘 Cliquez sur « Connexion ».
- 📂 Dans la barre du haut, sélectionnez « Mes annonces » pour visualiser toutes vos publications.
- 💬 Accédez à l’onglet « Messages » afin de poursuivre vos conversations.
Un tableau de bord clair affiche en temps réel les vues, les favoris et les réponses reçues. Cette logique d’interface rappelle celle de plateformes comme ParuVendu ou Vivastreet, tout en restant centrée sur l’expérience utilisateur.
| Zone | Fonction | Icône |
|---|---|---|
| Mes annonces | Modifier, republier, supprimer | 📑 |
| Messages | Répondre, envoyer PJ | 💌 |
| Favoris | Suivre offres ciblées | ⭐ |
Comment créer un compte Leboncoin ?
Vous débutez ? Suivez ces quatre étapes rapides.
- 📝 Sur la page d’authentification, choisissez « Créer un compte ».
- 📧 Saisissez votre e-mail, créez un mot de passe robuste 🔑.
- 📱 Validez avec un code SMS pour plus de sécurité.
- 📸 Personnalisez votre profil : photo, pseudo, localisation (comme sur Seloger pour les pros de l’immo).
| Temps estimé | Niveau de difficulté | Bénéfice clé |
|---|---|---|
| 2 min | 😀 Facile | Mise en ligne immédiate d’annonces |
Problèmes fréquents et solutions
Mot de passe oublié 🔁
- 🔗 Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion.
- 📨 Recevez l’e-mail de réinitialisation (vérifiez vos spams).
- 🔒 Choisissez un nouveau mot de passe complexe (12 caractères mini).
Compte bloqué ou vérification téléphone 📵
- Vérifiez que le numéro affiché est encore valide.
- Si changement, sélectionnez « Mettre à jour » et saisissez le nouveau.
- En cas de blocage persistant, contactez le service clients avec pièce d’identité.
Récupération de données personnelles 📂
Depuis « Paramètres » ▶️ « Récupérer mes données personnelles ». La plateforme vous envoie sous 30 jours un lien valable 7 jours, procédure conforme au RGPD et détaillée dans la politique de confidentialité 🛡️.
| Incident | Solution express | Délai moyen |
|---|---|---|
| Mot de passe perdu | Réinitialisation e-mail | ⏱️ 3 min |
| Annonce disparue | Vérifier « Historique » puis support | ⏱️ 24 h |
| Connexion refusée | Validation SMS ou SAV | ⏱️ 10 min |
Contact service client Leboncoin
Les canaux d’assistance s’inspirent des meilleures pratiques observées chez PAP ou Logic-Immo.
- 💬 Chat en ligne : depuis « Aide » en bas de page.
- 📧 Formulaire : rubrique « Envoyer une demande ».
- 📞 Téléphone : disponible pour les comptes pros, 09 70 73 33 33.
- ⏰ Horaires : lundi-vendredi 9 h-18 h, hors jours fériés.
| Service | Temps de réponse | Conseil |
|---|---|---|
| Chat | ⏱️ < 5 min | Idéal pour soucis de paiement |
| 📬 24-48 h | Détaillez votre problème | |
| Téléphone | 📞 Immédiat | Préparez ID annonce |
Pourquoi mes messages n’apparaissent-ils plus ?
Vérifiez l’onglet « Filtres » dans la messagerie : un tri par non-lus ou une suppression automatique peut masquer des conversations. Si besoin, contactez le support pour restauration.
Comment suivre un colis avec Leboncoin ?
Depuis « Mes transactions », cliquez sur la vente concernée puis sur « Suivi colis ». Vous serez redirigé vers la page de La Poste ou Mondial Relay avec le numéro de tracking.
Puis-je publier la même annonce sur Ouestfrance-immo ou Topannonces ?
Oui, tant que vous respectez les règles de chaque plateforme. Utiliser plusieurs sites (Leboncoin, Ouestfrance-immo, Topannonces, Kicherchekoi, Rakuten…) accroît la visibilité, mais pensez à mettre à jour toutes les annonces en cas de modification.
Comment obtenir le badge « profil recommandé » ?
Complétez 100 % de votre profil, répondez vite aux messages et maintenez un taux d’annulation bas. Le badge se met à jour automatiquement chaque trimestre.
Quelle est la taille maximale d’une photo d’annonce ?
Leboncoin accepte jusqu’à 20 Mo par image et compresse automatiquement pour optimiser l’affichage sur mobile et desktop.
